1. Einleitung
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2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
IPTV Smarters Pro
📧 contact@iptvsmarter-pro.com
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3. Erfasste Daten
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können wir folgende Informationen erfassen:
- Persönliche Angaben : Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Bestellung oder Kontaktaufnahme).
- Zahlungsdaten : Die Zahlungen werden von einem sicheren Dienstleister abgewickelt. ; IPTV Smarters Pro lagert nicht keine Bankdaten.
- Technische Daten : IP-Adresse, Gerätetyp, verwendeter Browser, Betriebssystem, Verbindungszeit.
- Nutzungshistorie : gekaufte Abonnements, Zugangsdauer, Sehgewohnheiten (zu statistischen Zwecken).
4. Zweck der Datenerhebung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken erhoben und verarbeitet:
- Verwalten Sie Ihre Bestellung und Ihr IPTV-Abonnement.
- Ihnen einen effizienten Kundenservice und technischen Support bieten.
- Die Sicherheit und Leistungsfähigkeit unserer Dienste gewährleisten.
- Sie über Aktualisierungen, Sonderangebote oder Neuheiten zu informieren (sofern Sie Ihre Zustimmung gegeben haben).
- Unsere gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen einhalten.
5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf:
- Die Erfüllung des Vertrags (Bestellung und Erbringung von Dienstleistungen).
- Ihre Zustimmung (Newsletter, kommerzielle Mitteilungen).
- Gesetzliche Verpflichtungen (Rechnungsstellung, Streitfallmanagement).
- Das berechtigte Interesse des Unternehmens (Verbesserung des Service, Betrugsbekämpfung).
6. Aufbewahrung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden gespeichert:
- Während der Laufzeit Ihres Abonnements.
- Und bis zu 3 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung für Verwaltungszwecke und zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Die Daten können anschließend zu statistischen Zwecken anonymisiert werden.
7. Weitergabe von Daten
IPTV Smarters Pro verpflichtet sich Verkaufen oder vermieten Sie niemals Ihre personenbezogenen Daten..
Sie dürfen nur geteilt werden mit:
- Unsere technischen Dienstleister (Hosting, Zahlung, Kundensupport), die für die Erbringung der Dienstleistung unbedingt erforderlich sind.
- Die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung (Betrug, Rechtsstreitigkeiten, Sicherheit).
Alle unsere Partner halten sich an Sicherheitsstandards, die der DSGVO entsprechen.
8. Datensicherheit
Wir richten technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen um Ihre Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Ihre Daten werden auf sicheren Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
9. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Zugriffsrecht : eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.
- Recht auf Berichtigung : alle unrichtigen Angaben korrigieren.
- Recht auf Löschung (“Recht auf Vergessenwerden”).
- Recht auf Einschränkung und Portabilität Ihrer Daten.
- Widerspruchsrecht die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
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Wir verpflichten uns, alle Anfragen innerhalb einer Frist von maximal 30 Tage.
10. Cookies
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11. Änderungen der Richtlinie
IPTV Smarters Pro behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche oder technische Entwicklungen anzupassen.
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12. Kontakt
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