{"id":2938,"date":"2025-11-01T09:23:31","date_gmt":"2025-11-01T09:23:31","guid":{"rendered":"https:\/\/iptvsmarter-pro.com\/?page_id=2938"},"modified":"2026-03-20T23:30:34","modified_gmt":"2026-03-20T23:30:34","slug":"ruckerstattungsrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iptvsmarter-pro.com\/de\/ruckerstattungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungsrichtlinie"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Einleitung<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Die vorliegende <strong>R\u00fcckerstattungsrichtlinie<\/strong> gilt f\u00fcr alle Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden <strong><a>www.iptvsmarter-pro.com<\/a><\/strong>.<br \/>Mit dem Kauf best\u00e4tigt der Kunde, dass er die nachstehend aufgef\u00fchrten Bedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen zustimmt.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Widerrufsrecht<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen Richtlinie 2011\/83\/EU \u00fcber Verbraucherrechte hat der Kunde ein <strong>14-t\u00e4gige Frist<\/strong> ab dem Kaufdatum, um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dieses Recht <strong>gilt nicht<\/strong> wenn der digitale Dienst (IPTV-Abonnement) bereits <strong>geliefert oder aktiviert<\/strong>, d. h. sobald die Zugangsdaten, Links oder Zugangscodes mitgeteilt wurden.<br \/>Daher gilt ab Aktivierung des Dienstes Folgendes:, <strong>Es kann keine R\u00fcckerstattung erfolgen.<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Akzeptierte R\u00fcckerstattungsf\u00e4lle<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Eine vollst\u00e4ndige oder teilweise R\u00fcckerstattung kann in folgenden F\u00e4llen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Der Service <strong>wurde nicht geliefert<\/strong> innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Die bereitgestellten Anmeldedaten lauten <strong>falsch oder unzug\u00e4nglich<\/strong>, und der technische Support konnte das Problem nicht l\u00f6sen.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Eine <strong>Rechnungsfehler<\/strong>, ein <strong>Doppelzahlung<\/strong> oder eine <strong>betr\u00fcgerische Transaktion<\/strong> festgestellt wurde.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>In solchen Situationen, <strong>IPTV Smarters Pro<\/strong> verpflichtet sich, die R\u00fcckzahlung innerhalb einer Frist von <strong>7 bis 10 Werktage<\/strong>, je nach der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. F\u00e4lle, in denen keine R\u00fcckerstattung erfolgt<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>In folgenden F\u00e4llen wird keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Der Dienst wurde aktiviert und\/oder genutzt (Verbindung, Test, Anzeige, Download usw.).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Der Kunde verf\u00fcgt \u00fcber eine schlechte Internetverbindung oder ein inkompatibles Ger\u00e4t.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Der Kunde hat falsche Angaben gemacht (E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten usw.).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Der Kunde beantragt eine R\u00fcckerstattung nach Ablauf seines Abonnements.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Vor\u00fcbergehende St\u00f6rungen aufgrund externer Ursachen (Wartungsarbeiten, Serverausfall, \u00c4nderung des IPTV-Streams).<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Verfahren zur Beantragung einer R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Um eine R\u00fcckerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter folgender Adresse:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a>contact@iptvsmarter-pro.com<\/a><\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Ihre Nachricht muss enthalten:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Ihr <strong>vollst\u00e4ndiger Name<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ihr <strong>Bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse<\/strong><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Der <strong>Bestellnummer<\/strong> (oder Kaufbeleg)<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Der <strong>detailliertes Muster<\/strong> Ihrer Anfrage<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Jeder Antrag wird individuell gepr\u00fcft.<br \/>Im Falle einer Genehmigung erfolgt die R\u00fcckerstattung am <strong>gleiche Zahlungsart<\/strong> beim urspr\u00fcnglichen Kauf verwendet.<\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Unterst\u00fctzung vor der R\u00fcckerstattung<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Bevor wir eine R\u00fcckerstattung akzeptieren, wird unser technisches Team versuchen, <strong>das Problem l\u00f6sen<\/strong> aufgetreten (falsche Konfiguration, abgelaufener Link usw.).<br \/>In den meisten F\u00e4llen kann eine schnelle L\u00f6sung gefunden werden, ohne dass eine R\u00fcckerstattung erforderlich ist.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>F\u00fcr Unterst\u00fctzung:<br \/>\ud83d\udce7 <strong><a>contact@iptvsmarter-pro.com<\/a><\/strong><br \/>\ud83d\udcde <strong>+44 7365 654322<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. \u00c4nderung der Richtlinie<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>IPTV Smarters Pro<\/strong> beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu \u00e4ndern, um sie an die Gesetzgebung anzupassen oder die Transparenz des Dienstes zu verbessern.<br \/>Jede Aktualisierung tritt mit ihrer Ver\u00f6ffentlichung auf dieser Seite in Kraft.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Introduction La pr\u00e9sente Politique de Remboursement s\u2019applique \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site www.iptvsmarter-pro.com.En effectuant un achat, le client reconna\u00eet avoir lu, compris et accept\u00e9 les conditions d\u00e9crites ci-dessous. 2. Droit de r\u00e9tractation Conform\u00e9ment \u00e0 la directive europ\u00e9enne 2011\/83\/UE sur les droits des consommateurs, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-2938","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"anaskroos1@gmail.com","author_link":"https:\/\/iptvsmarter-pro.com\/de\/author\/anaskroos1gmail-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"1. 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